Datenschutzerklärung

Stand: 17. Oktober 2026

1. Allgemeine Informationen

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie personenbezogene Daten bei Ihrem Besuch und Ihrer Nutzung der Website https://wenkalenaire.com verarbeitet werden.

Die Datenschutzerklärung gilt für den Besuch unserer Website, die Nutzung verfügbarer Funktionen, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Reklamationen und die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte Zwecke und auf Grundlage der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Welche Daten verarbeitet werden, hängt von den genutzten Funktionen und den tatsächlich eingesetzten technischen Diensten ab.

2. Verantwortlicher und Kontaktdaten

Die Website ist unter https://wenkalenaire.com erreichbar.

E-Mail: customer@wenkalenaire.com

Telefon: +1 (410) 382-7649

Kontaktadresse: 2805 Diamond Ridge Rd #201, Windsor Mill, MD 21244, United States

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr mitteleuropäischer Ortszeit.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die natürliche oder juristische Person, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

Vollständiger rechtlicher Name des Verantwortlichen: [Vor Veröffentlichung ergänzen]

Rechtsform und maßgebliche Anschrift: [Vor Veröffentlichung ergänzen]

EU-Vertreter gemäß Art. 27 DSGVO, sofern erforderlich: [Angaben ergänzen oder Erforderlichkeit rechtlich prüfen]

Datenschutzbeauftragter, sofern gesetzlich erforderlich: [Kontaktdaten ergänzen oder Erforderlichkeit rechtlich prüfen]

Die Angaben zum Verantwortlichen und gegebenenfalls zu einem EU-Vertreter oder Datenschutzbeauftragten müssen vor Veröffentlichung anhand der tatsächlichen Unternehmensverhältnisse vervollständigt werden.

3. Kategorien personenbezogener Daten

3.1 Daten beim Besuch der Website

Beim Besuch unserer Website können technische Informationen verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, angeforderte Ressourcen, Browser- und Betriebssysteminformationen, die Referrer-URL sowie technische Status- und Fehlermeldungen gehören.

Welche Informationen tatsächlich protokolliert werden und wie lange sie gespeichert bleiben, hängt von der eingesetzten Hosting- und Serverinfrastruktur ab.

3.2 Daten bei Bestellungen

Bei einer Bestellung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname

• Rechnungs- und Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer, sofern erforderlich

• Bestellnummer und bestellte Artikel

• Bestell-, Zahlungs- und Lieferstatus

• Rechnungs- und Transaktionsinformationen

• Angaben zu Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen

Die konkret erforderlichen Angaben ergeben sich aus dem jeweiligen Bestellprozess.

3.3 Zahlungsdaten

Zur Abwicklung von Zahlungen können der Zahlungsbetrag, die Transaktionsreferenz, der Zahlungsstatus und die gewählte Zahlungsmethode verarbeitet werden.

Welche weiteren Zahlungsdaten verarbeitet werden und welche Stellen Zugriff darauf haben, richtet sich nach dem tatsächlich angebotenen Zahlungsdienst.

Eingesetzte Zahlungsdienstleister: [Vor Veröffentlichung ergänzen]

Datenschutzhinweise und Rollen der Zahlungsdienstleister: [Vor Veröffentlichung ergänzen]

Wir machen keine Angaben über eine eigene Speicherung vollständiger Karten- oder Kontodaten, solange dies nicht anhand der tatsächlichen Zahlungsabwicklung bestätigt wurde.

3.4 Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein tatsächlich verfügbares Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Hierzu können Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Bestellnummer, der Inhalt Ihrer Nachricht sowie freiwillig übermittelte Anhänge oder Fotos gehören.

Bitte übermitteln Sie keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, sofern diese für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht erforderlich sind.

3.5 Kundenkonten und weitere Funktionen

Falls unsere Website Kundenkonten oder andere zusätzliche Funktionen anbietet, können die hierfür erforderlichen Daten verarbeitet werden.

Weitere Daten, beispielsweise aus Wunschlisten, Bewertungen oder zusätzlichen Diensten, werden nur verarbeitet, wenn die entsprechenden Funktionen tatsächlich verfügbar sind und genutzt werden.

Tatsächlich verfügbare Konto- und Zusatzfunktionen: [Vor Veröffentlichung prüfen und gegebenenfalls ergänzen]

4. Cookies und ähnliche Technologien

4.1 Allgemeine Hinweise

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern oder – sofern tatsächlich eingesetzt und rechtlich zulässig – Nutzungsstatistiken und Marketingmaßnahmen zu unterstützen.

Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf dort gespeicherte Informationen richtet sich insbesondere nach § 25 TDDDG. Werden dabei personenbezogene Daten verarbeitet, sind zusätzlich die Anforderungen der DSGVO zu beachten.

Ob eine Einwilligung erforderlich ist, hängt von der konkreten Technologie und ihrem Zweck ab. Eine Ausnahme von der Einwilligungspflicht kommt insbesondere für technisch unbedingt erforderliche Technologien unter den gesetzlichen Voraussetzungen in Betracht.

4.2 Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien können beispielsweise dazu dienen, den Warenkorb bereitzustellen, Sitzungen aufrechtzuerhalten, den Bestellvorgang zu ermöglichen oder Sicherheitsfunktionen zu unterstützen.

Diese Beispiele beschreiben mögliche Zwecke. Welche Technologien tatsächlich eingesetzt werden, muss anhand der Website-Konfiguration überprüft werden.

4.3 Funktionale Cookies

Funktionale Technologien können dazu dienen, Einstellungen oder Präferenzen zu speichern und zusätzliche Funktionen bereitzustellen.

Ob hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, richtet sich nach der konkreten Funktion und den geltenden gesetzlichen Voraussetzungen.

4.4 Analyse- und Statistiktechnologien

Analyse- und Statistiktechnologien können verwendet werden, um die Nutzung der Website auszuwerten und technische oder inhaltliche Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.

Tatsächlich eingesetzte Analysewerkzeuge, Anbieter, Datenkategorien, Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauern: [Vor Veröffentlichung ergänzen]

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden die entsprechenden Technologien erst nach wirksamer Einwilligung aktiviert.

4.5 Marketing- und Werbetechnologien

Marketing- und Werbetechnologien können unter anderem der Messung von Werbekampagnen, der Zuordnung von Bestellungen zu Anzeigen oder der Anzeige personalisierter Werbung dienen.

Tatsächlich eingesetzte Werbeplattformen, Empfänger, Datenkategorien, Rechtsgrundlagen, mögliche internationale Datenübermittlungen und Speicherdauern: [Vor Veröffentlichung ergänzen]

Eine Einwilligung wird eingeholt, wenn dies gesetzlich erforderlich ist. Die Rechtsgrundlage für eine anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten ist gesondert zu prüfen.

4.6 Einwilligung und Cookie-Einstellungen

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, muss diese vor Beginn der betreffenden Speicherung oder des Zugriffs auf Informationen des Endgeräts eingeholt werden.

Die Einwilligungslösung sollte eine informierte Auswahl ermöglichen und die Ablehnung nicht notwendiger Technologien darf nicht unangemessen erschwert werden.

Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Möglichkeit zum Widerruf muss entsprechend den gesetzlichen Anforderungen zugänglich sein.

Cookie-Einstellungen öffnen: [Vor Veröffentlichung den tatsächlichen Link oder die Schaltfläche ergänzen]

Sie können Cookies außerdem über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Dies kann dazu führen, dass bestimmte Website-Funktionen eingeschränkt sind.

4.7 Verzeichnis der eingesetzten Technologien

Die tatsächlich eingesetzten Cookies und vergleichbaren Technologien müssen dokumentiert werden. Die Informationen sollen insbesondere den Namen, Anbieter, Zweck, Kategorie, Speicherdauer und gegebenenfalls Empfänger sowie die einschlägige Rechtsgrundlage enthalten.

Vollständiges Cookie-Verzeichnis: [Vor Veröffentlichung anhand der tatsächlichen technischen Konfiguration ergänzen]

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

5.1 Vertragsabwicklung

Wir verarbeiten Bestell-, Kontakt-, Liefer- und Transaktionsdaten, soweit dies zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist in diesen Fällen grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5.2 Zahlungen, Rückgaben und Erstattungen

Daten können verarbeitet werden, um Zahlungen zuzuordnen, Rückerstattungen durchzuführen, Stornierungen zu bearbeiten und Reklamationen zu prüfen.

Soweit die Verarbeitung zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, gilt grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten kann Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO einschlägig sein.

5.3 Kundenkommunikation

Wir verwenden die Angaben aus Ihren Anfragen, um Ihre Anliegen zu beantworten und gegebenenfalls bestellbezogene Vorgänge zu bearbeiten.

Je nach Sachverhalt kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder unter den gesetzlichen Voraussetzungen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

5.4 Technischer Betrieb und Sicherheit

Technische Daten können verarbeitet werden, um die Website bereitzustellen, Fehler zu erkennen und unberechtigte Zugriffe oder technische Angriffe abzuwehren.

Die Verarbeitung kann auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder – nach Prüfung der konkreten Interessen und der gesetzlichen Voraussetzungen – auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

5.5 Gesetzliche Verpflichtungen

Wenn wir personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeiten müssen, kann Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO die Rechtsgrundlage bilden.

5.6 Analyse und Marketing

Analyse- und Marketingdaten werden nur verarbeitet, wenn die entsprechenden Dienste tatsächlich eingesetzt werden und die rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO maßgeblich. Eine andere Rechtsgrundlage darf nur verwendet werden, wenn sie für die konkrete Verarbeitung tatsächlich anwendbar ist.

6. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für einen genannten Zweck erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage vorliegt.

Je nach den tatsächlich eingesetzten Diensten können Empfänger insbesondere sein:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen

• Versand- und Logistikdienstleister zur Lieferung oder Rückholung von Waren

• Hosting- und IT-Dienstleister für den technischen Betrieb

• Kundenservice- und Kommunikationsdienstleister

• Steuer-, Buchhaltungs- oder Rechtsdienstleister, soweit tatsächlich eingebunden

• Analyse- und Werbedienstleister, sofern entsprechende Dienste eingesetzt werden

• Zuständige Behörden, soweit eine gesetzliche Grundlage dies erlaubt oder verlangt

Diese Liste beschreibt mögliche Empfängerkategorien und bestätigt nicht, dass sämtliche genannten Dienste tatsächlich eingesetzt werden.

Tatsächliche Anbieter, Empfänger, deren jeweilige Rolle und die entsprechenden Datenschutzhinweise: [Vor Veröffentlichung ergänzen]

Je nach den konkreten Umständen können Dienstleister als Auftragsverarbeiter, eigenständig Verantwortliche oder gemeinsam Verantwortliche tätig sein. Die jeweils anwendbaren Anforderungen der Art. 26 und 28 DSGVO sind zu beachten.

7. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten beziehungsweise andere zulässige Gründe eine längere Speicherung rechtfertigen.

Die konkrete Speicherdauer hängt von der Datenkategorie, dem Verarbeitungszweck und den gesetzlichen Anforderungen ab.

Für die verschiedenen Datenkategorien gelten folgende Grundsätze:

• Bestell- und Vertragsdaten werden für die Vertragsabwicklung sowie für gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten gespeichert.

• Rechnungs- und steuerrelevante Unterlagen werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Fristen aufbewahrt.

• Kundenanfragen und Reklamationen werden für die Bearbeitung und gegebenenfalls für die Dokumentation oder Durchsetzung rechtlicher Ansprüche gespeichert.

• Technische Protokolldaten werden entsprechend dem dokumentierten Sicherheits- und Betriebskonzept gespeichert.

• Cookie- und Einwilligungsdaten werden entsprechend der jeweiligen technischen Konfiguration und den gesetzlichen Anforderungen gespeichert.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht oder, soweit rechtlich zulässig und angemessen, anonymisiert, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erlaubt oder verlangt.

Konkrete Aufbewahrungsfristen oder nachvollziehbare Kriterien für die einzelnen Datenkategorien: [Vor Veröffentlichung ergänzen]

Ein Widerruf einer Einwilligung führt nicht automatisch zur Löschung sämtlicher zuvor rechtmäßig verarbeiteter Daten, insbesondere wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten fortbestehen.

8. Ihre Rechte nach der DSGVO

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

8.1 Auskunft

Nach Art. 15 DSGVO können Sie Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Sie können außerdem unter den gesetzlichen Voraussetzungen Informationen über die Verarbeitung und eine Kopie der betreffenden Daten erhalten.

8.2 Berichtigung

Nach Art. 16 DSGVO können Sie die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und gegebenenfalls die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

8.3 Löschung

Nach Art. 17 DSGVO können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Das Recht besteht nicht uneingeschränkt, insbesondere wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8.4 Einschränkung der Verarbeitung

Nach Art. 18 DSGVO können Sie in den gesetzlich vorgesehenen Fällen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

8.5 Datenübertragbarkeit

Nach Art. 20 DSGVO können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

8.6 Widerspruch

Wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht, können Sie nach Art. 21 DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen.

Soweit personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie nach Maßgabe von Art. 21 DSGVO jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Dies gilt auch für damit verbundene Profilbildung, soweit sie mit der Direktwerbung in Verbindung steht.

8.7 Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

8.8 Beschwerderecht

Nach Art. 77 DSGVO können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dies gilt insbesondere für die Aufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder dem Ort des mutmaßlichen Verstoßes.

Die konkret zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach den anwendbaren Zuständigkeitsregeln.

8.9 Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns unter customer@wenkalenaire.com kontaktieren.

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret. Soweit erforderlich, können wir zusätzliche Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern.

Wir bearbeiten Anfragen nach Maßgabe der DSGVO grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kann diese Frist verlängert werden. Über eine Verlängerung und die Gründe hierfür informieren wir Sie innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist.

9. Internationale Datenübermittlungen

Personenbezogene Daten können an Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, sofern dies im Rahmen der tatsächlichen Datenverarbeitung erfolgt.

Ob und in welchem Umfang solche Übermittlungen stattfinden, hängt von den eingesetzten Dienstleistern, deren Standorten und den tatsächlichen Datenflüssen ab.

Falls eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt, müssen die Anforderungen der DSGVO eingehalten werden. Je nach Einzelfall können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO, geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO oder andere gesetzlich zulässige Übermittlungsmechanismen in Betracht kommen.

Tatsächliche Empfänger in Drittländern, Zielländer, übermittelte Datenkategorien, Zwecke und anwendbare Übermittlungsmechanismen: [Vor Veröffentlichung ergänzen]

Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir über die einschlägigen Garantien und die Möglichkeit, eine Kopie davon zu erhalten.

10. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten entsprechend den gesetzlichen Anforderungen und den Risiken der Verarbeitung zu schützen.

Art und Umfang der Maßnahmen richten sich insbesondere nach dem Stand der Technik, den verarbeiteten Daten und den möglichen Risiken für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen.

Kein Verfahren zur Datenübertragung oder elektronischen Speicherung kann unter allen Umständen absolute Sicherheit garantieren.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die tatsächlichen Datenverarbeitungen, die eingesetzten technischen Dienste oder die anwendbaren gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils veröffentlichte Fassung. Soweit Änderungen eine gesonderte Information oder eine neue Einwilligung erfordern, werden die entsprechenden gesetzlichen Anforderungen beachtet.

Die Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung ersetzt keine erforderliche Einwilligung und schränkt bestehende gesetzliche Rechte nicht ein.

12. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten erreichen:

Website: https://wenkalenaire.com

E-Mail: customer@wenkalenaire.com

Telefon: +1 (410) 382-7649

Kontaktadresse: 2805 Diamond Ridge Rd #201, Windsor Mill, MD 21244, United States

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr mitteleuropäischer Ortszeit.

Für Anfragen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie insbesondere die E-Mail-Adresse customer@wenkalenaire.com verwenden.

Die vollständigen Angaben zum datenschutzrechtlich Verantwortlichen sowie gegebenenfalls erforderliche Angaben zu einem EU-Vertreter oder Datenschutzbeauftragten müssen vor Veröffentlichung vervollständigt werden.